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登录说明客户端下载

HELP INDEX

先找最接近的现象

密码、设备、网络和客户端分别对应不同原因。先确认眼前的提示,再打开对应说明。

安装提示无法覆盖旧版本

保留旧版,核对新文件的来源、包名和签名关系。

阅读对应说明

登录页面不断返回

确认设备时间、Cookie和浏览器扩展,再判断是否需要处理账号。

阅读对应说明

付款后到期日没有变化

分别记录订单状态、账号页和客户端刷新时间。

阅读对应说明

手机与电脑状态不同

逐台检查客户端版本、配置时间、权限和缓存。

阅读对应说明

测速快但页面仍慢

比较首次打开、重复打开和完整任务时间。

阅读对应说明